新たなものを生み出すという思考[会員限定] |
(2007年07月19日)
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ビジネスでは、様々な場面で様々な頭の使い方が要求される。礼儀・作法から始まって、情報収集や交渉、さらにはメディア対応など場面によって求められる思考の方法は、まったく異なるものであることは言うまでもない。
中でも、新たな商品やサービス、それらを含めた新たなビジネスを考え出すのは、一番厄介なものの一つではなかろうか。なぜなら、OJTや徒弟制といった教育という形態になじみにくく、また一人の中でもいわゆる学習効果が利きにくいからである。この結果、多くの企業で、(それとは言わないが)実のところ「運」とか「才能」とかいう得体の知れない『偶然の個人芸』に頼っている(と思っている)のが実情である。
この問題は実はかなり根が深い。今回はこれを組織の構造ではなく、思考方法の誤解という角度から紐解いてみたい。
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