戦略立案ノート(2):将来を予測する[会員限定] |
(2007年12月20日)
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<第三階層の打ち手>
前回は、戦略とは「新たな市場取引を創造し、それによって人々の幸福度を増進させるもの」「変わりにくい長期利益をふやしていくもの」と定義した上で、その前半部分=「市場創造」に焦点をあてて、リーダーがどのような視点を持っているべきかを考察した。
そして目に見える表面的な変化に合わせることで、目先の売上・利益を成長させることも大事だが、表面的な変化に潜む「顧客が求める真の価値」を洞察することで、新たな市場が創造できる可能性に言及した。今回はさらに、顧客の求める価値の変化が何によって引き起こされるのか、それらをヒントに市場創造の可能性を見つけることができるのか、より深層部に入り込みたい。
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